Commercial Intelligence in Aktion: Schulungen für internes Wachstum

In einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt liegt die Differenzierung nicht nur in der Qualität der Produkte, sondern auch in der Fähigkeit der Vertriebsteams, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Vor diesem Hintergrund nahmen die Mitarbeiter von Cifre Cerámica und Zenon Bath & SPC Surfaces an einer vom Grupo Argenta organisierten Fachschulung zum Thema Vertriebsintelligenz teil.

Diese Schulung, die von Ramón Fuertes, einem auf Kundenservice und Vertrieb spezialisierten Executive Coach, durchgeführt wurde, ist Teil des strategischen Engagements der Gruppe für die kontinuierliche Entwicklung interner Talente. Diese Investition in Humankapital spiegelt eine Unternehmensvision wider, die Schulungen als grundlegenden Wettbewerbsvorteil betrachtet.

Schlüsselkompetenzen für herausragende Vertriebsleistungen

Das Schulungsprogramm basiert auf fünf Grundpfeilern, die den traditionellen Vertriebsansatz revolutionieren:

• Aktives Zuhören und prägnante Fragen: Eine methodische Grundlage, mit der Sie die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden genau ermitteln können.
• Überzeugende, kundenorientierte Kommunikation: Fortgeschrittene Techniken, um eine emotionale Verbindung zu Ihrem Gesprächspartner aufzubauen.
• Aufbau von Vertrauen und langfristigen Geschäftsbeziehungen: Strategien, um einmalige Geschäfte in dauerhafte Partnerschaften zu verwandeln.
• Einwandbehandlung mit Empathie: Widerstand in Chancen für einen konstruktiven Dialog verwandeln.
• Strategien zur Umsetzung von Wert in Ergebnisse: Spezifische Tools, um Ihr einzigartiges Verkaufsargument effektiv zu kommunizieren.

Ein praktischer Ansatz und sofortige Ergebnisse

Die Methodik legt den Schwerpunkt eher auf die praktische Anwendung als auf abstrakte Theorie. Die Teilnehmer bearbeiten reale Fälle aus der Keramikbranche, wodurch ein sofortiger Wissenstransfer an den Arbeitsplatz gewährleistet ist. Dieser pragmatische Ansatz basiert auf einer klaren Philosophie: Es geht nicht nur darum, mehr zu verkaufen, sondern besser zu verkaufen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die Kunden binden.

Das Engagement der Grupo Argenta für spezialisierte Schulungen spiegelt ein tiefes Verständnis des aktuellen Marktes wider. In einer Branche, in der Innovation und Design von entscheidender Bedeutung sind, glauben wir, dass die Vertriebskompetenz der entscheidende Faktor ist, um diese Stärken in einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. Kurz gesagt, diese Schulung in kaufmännischer Intelligenz ist nur ein Beispiel für den Ansatz der Grupo Argenta, sich von innen heraus weiterzuentwickeln, mit engagierten Teams, die bereit sind, Veränderungen voranzutreiben. Wir werden weiterhin Initiativen fördern, die unsere Fähigkeiten stärken und einen echten Mehrwert für unsere Kunden, unsere Partner und die gesamte Keramikbranche schaffen.